售后服务是一个企业很重要,也是必须要做的一件事情,服务差、没有售后服务的企业都会给用户带来不好的印象,要想做好企业不仅仅只依靠优良产品和强大团队,售后服务也是必不可少的。这不在三月份,我们企业湖北J9集团就收到了客户们的售后服务申请,收到之后我们及时反馈,并且第一时间安排技术人员前往客户所在地,为其提供产品上的技术支持。
地点:北京航天研究所
首先大家跟着我们的脚步来到这一次的地点:北京航天研究所,作为国家在科技上所成立的研究所之一,研究所的重要性大家也是可想而知,为了让我们的客户更加了解产品YTC2088多功能电能表校验仪,我们企业技术人员在现场给客户介绍了产品YTC2088多功能电能表校验仪的特点、原理、使用方法等理论知识,并且还为客户展现产品YTC2088多功能电能表校验仪在不同的故障下如何去进行修复和还原等情况,介绍之后我们的技术人员带领客户实际操作起来,手把手的让客户学会产品YTC2088多功能电能表校验仪,对于这次售后服务,北京航天研究所的技术人员不仅掌握了YTC2088多功能电能表校验仪的使用,同时也对我们湖北J9集团更加信赖,再次满意我们的售后服务和技术人员。
地点:广东梅州
本月的第二次我们来到了广州梅州,这里阳光明媚,风景秀丽,我们企业的技术人员与客户一起进行了产品YTC316-10直流电阻测试仪的功能测试,这个产品是给变压器做直流电阻测试的,采用比较新颖的电源技术,在测量速度和精准上都有很好的效果,做完测试之后我们企业的技术人员还手把手的指导客户使用YTC316-10直流电阻测试仪和其他设备之间的交流情况与数据查看,通过这些耐心过程,客户对产品也有了一定的了解,并且也对我们的售后服务感觉到很满意,表示下一次还需要其他产品也会继续和我们企业做合作购买。
地点:山东济宁
本月的第三次地点来到了山东济宁的一个小区,小区里人数众多,而这一次我们要做的是给小区变压器做试验,可能需要做耐压,变压器容量等试验,耐压可能要用到工频耐压试验装置,变压器容量可能要用到3100变压器容量及损耗参数测试仪,因为这些情况的复杂,客户必须对产品有足够了解,所以这一次我们的企业的技术人员也是在这里呆了很长一段时间,通过长时间的指导让客户彻底的了解了产品YTC850串联谐振耐压试验装置的使用方法、详细功能等等,最主要的是在使用产品时所需要注意的方面和事项,这些很重要,在这样的过程中,不只是指导客户知道了这样的产品,同时我们技术人员与客户还建立了长期的合作关系,我相信后期客户与我们之间肯定越来越好的。
地点:广东深圳
三月份的最后一次来到了广东深圳,这一次我们所需要做的就是通过850串联谐振耐压试验装置给大容量的电力设备做耐压,比如:大的变压器,大容量的电缆,发电机等等。刚开始因为客户是不了解850串联谐振耐压试验装置是如何操作的,所以我们技术人员刚到客户所在地的时候,也是花了大量时间和精力给客户进行实际操作,让技术人员指导客户产品如何使用,有了技术人员的指导之后,客户对850串联谐振耐压试验装置的使用了解更加透彻,以前可能只是一些淡薄的理论知识,现在不一样了,通过售后服务,客户对产品的使用、操作方式都有了自己的见解。
湖北J9集团电力有限公司
时间:2021-3-31