J9集团电力此次售后服务的对象是一位广州的第三方检测公司客户,这位客户也是J9集团电力的一位老客户了,已与J9集团电力有着多次的合作经历,合作期间多次向J9集团电力采购电力检测试验所需要的电力设备,其中包括串联谐振耐压试验装置,试验变压器等等。J9集团电力与老客户的合作每次都十分愉快。
而这次J9集团技术人员售后服务的任务,是为这位广州老客户提供
电子式多倍频发生器的设备调试,以及试验人员的培训等服务。在收到广州老客户的售后服务申请后,J9集团电力的技术人员立即奔赴广州售后服务试验现场,第一时间为老客户提供电力设备的调试及试验培训服务。
此次售后服务中的电力设备是YTC1102B电子式多倍频发生器,其别名也叫多倍频耐压试验装置或互感器感应耐压装置。在为客户进行培训服务时,技术人员首先为客户介绍了电力设备的作用以及它的试验原理等一些理论知识。例如电子式多倍频发生器主要是用于对电压互感器和变压器进行感应耐压试验的一套试验装置。对于电压互感器和变压器的感应耐压试验也是一项重要的试验项目。
进行完理论知识的培训后,技术人员开始对客户进行实操培训。在实际的电力试验操作中,慢慢调试设备,以及试验人员要如何把理论知识运用到实际的试验操作当中,这是技术人员对客户详细讲解的地方。还有试验结果说明了什么问题,如何保证安全的试验环境等,都是技术人员会跟客户重点介绍的地方。
愉快地售后服务在不知不觉中接近尾声了。伴随着此次售后服务的结束,客户朋友收获了满满的电力干货知识,而J9集团电力也收获了客户朋友对于本次售后服务的肯定。大家一致认为这是一次充实且优质的售后服务!
湖北J9集团电力设备有限公司
2020-6-18