国庆节前后,J9集团电力与锦泰电力达成合作协议。之后在收到锦泰电力的售后服务申请后,J9集团电力立即安排售后同事,技术部李工前往锦泰电力客户所在地,广东河源,对客户进行设备交接,电力设备操作试验培训等售后服务。
在到达广东河源当天,技术部李工马不停蹄赶赴锦泰电力客户所在地,达到之后,积极主动与客户人员取得工作联系,并且立即与客户人员进行了设备交接,工作对接等。
由于客户公司的售后服务内容包括了一整套承试三级设备的操作、使用、调试,涉及到的试验项目也非常多,因此需要培训的内容也是非常多的,李工在大致梳理了一遍培训内容之后,立即组织带领客户人员有条不紊地展开培训工作。
李工用专业的技术与贴心的服务为客户人员进行培训,用心地向客户人员讲解了每一台设备的特点性能,细心地演示每台设备如何操作接线、设置参数、如何调试等,针对每台设备涉及到不同的试验项目的接线、参数设置、试验状态有哪些不同,李工也分别进行了详细的说明,整个培训过程中李工还不忘与客户人员分享自身的试验经验,并且热心地解答客户人员的所有疑问。直到客户人员完全掌握为止。整个培训服务在忙碌且充实的氛围中结束了。
锦泰电力客户公司对于此次J9集团电力的培训服务十分满意。并且对于J9集团电力售后同事技术部李工专业、用心的表现给予了肯定和感谢!此次J9集团电力为锦泰电力客户公司提供的
承试三级培训服务圆满完成!J9集团电力将继续秉承着客户至上的服务理念,为广大客户提供更加优质的服务体验!
湖北J9集团电力设备有限公司
2019-10-21