电力企业在发展的过程中，如果离开了客户的支持，可以说是举步维艰，只有赢得了客户的信赖，才能长久的生存与发展下去，J9集团电力在本文就给大家简单介绍电力企业应当如何留住客户。
有从事售电这个工作过的人，才会了解其中的艰辛以及电力交易的现实市场。目前普遍存在的情况，参加电力交易的电力用户并不是很多，因为涉及行业的原因不符合准入条件，致使电力用户准入门槛相对较高。导致市场上电力用户不足，已然成为买方市场的现状，谁价格低签谁，致使售电公司间形成了竞争，利润无限降低，然而服务费用分分钟不断的缩减，外界看到的只有他们签到用户光鲜的一面，而没有看见客户管理、偏差控制、机构协调这些日常的工作。
以轻工业为主，用电量较小但用电负荷情况优良，受环保影响较小;以重工业为主，用电量较大但用电负荷波动较大，受环保影响较大。作为不同类型的售电公司应该找准自己的，具有发电企业背景的售电公司与非发电侧背景的售电公司，应瞄准的不同的方向去拓展自己的市场主体。对于拥有发电企业背景的售电公司，应将目标对准用电量在5000万千瓦时以上的电力用户。
一般这些用电负荷较大的企业，他们主要集中在钢铁、冶炼、水泥、化工、陶瓷等行业。此类电力用户用电量大，但拥有着一般负荷波动较大，负荷曲线较差，同时受制于环保及市场等因素，产生偏差电量的可能性较大。如若并未强制要求电力用户全电量参与电力交易，与此类电力用户签约时可选择适当降低签约电量，来规避电量偏差风险。
随着未来市场化程度的提升，未来的售电业务将是专业化水平的竞争。虽然相关的业务越来越依赖于的数据和信息化的支撑，然而没有专业性的人才的分析与运营的话，那些数据只不过是大家共有不能创造出收益的数字。售电公司只有将其售电业务相关数据进行深入分析才能发现业务价值点，这样才能留住客户，使得企业长久的发展下去。
湖北J9集团电力设备有限公司
2018年11月6日
