前不久，湖北J9集团电力设备有限公司售后部接到广东某检测公司的来电，要求我公司亲临现场进行调试培训的售后服务。售后服务部立即派技术部的陈工赶赴现场，积极主动的配合客户的工作。
陈工首先对设备的原理和功能进行了全面而细致的讲解。我公司的设备采用全新电源技术，具有测量迅速、体积小巧、使用方便、测量精度高等特点。这次培训的重点是对YTC8750E 变频式互感器综合测试仪的操作和使用，设备功能全面，既满足各类CT（如：保护类、计量类、TP类）的励磁特性（即伏安特性）、变比、极性、二次绕组电阻、二次负荷、比差以及角差等测试要求，又可用于各类PT电磁单元的励磁特性、变比、极性、二次绕组电阻、比差以及角差等测试。设备可以自动给出拐点电压/电流、10%(5%)误差曲线、准确限值系数（ALF）、仪表保安系数（FS）、二次时间常数(Ts)、剩磁系数(Kr)、饱和及不饱和电感等CT、PT参数。设备测试满足GB1208（IEC60044-1）、GB16847(IEC60044-6) 、GB1207等各类互感器标准，并依照互感器类型和级别自动选择何种标准进行测试。整个实验过程顺利快捷，试验的数据也很稳定。操作起来也比较简单和便捷，培训工作比较顺利。
接下来陈工又与客户一起交流了各种设备在操作使用和试验过程中的疑点和难点，直到贵公司的员工全部掌握了操作步骤和读数的意义。陈工的专业水平和敬业的态度，得到了贵公司的一致好评！
售后服务非常重要。不仅需要强大的专业知识，更是要详细了解顾客的想法和需求，来实际解决问题。湖北J9集团电力设备有限公司的设备拥有优越的性能，售后服务也非常专业。
湖北J9集团电力设备有限公司
2017年11月14日
